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Conoce a Nuestro Equipo

Gerentes

Claudia Bustamante

Gerente de Consultoría y Vertical Minería, Industria y Servicios
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LOGROS PROFESIONALES EN PMG

  • Ha trabajado en exitosos proyectos de diagnóstico, diseño e implementación de estrategias de negocios.
  • Ha rediseñado estrategias de venta e implementado sistemáticas comerciales, para lograr equipos de venta de alto rendimiento.
  • Ha ejercido como consultor en diversos ámbitos, como: proveedores de productos y servicios en el rubro de la construcción, canales de venta, redes de distribución en Chile, y análisis de modelos de negocios en Chile y Argentina.

EXPERIENCIA ANTERIOR

  • Profesor colaborador del MBA de Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile (actualmente).
  • Consultor de Estrategias y Tácticas de Negocio, PMG.
  • Jefe de Proyectos, Plus Consult.
  • Jefe de Proyectos, Alberto Salinas y Asociados.

LOGROS ACADEMICOS

  • MBA, Magíster en gestión y dirección de empresas de la Universidad de Chile, titulada con distinción máxima.
  • Ingeniero Civil Industrial de la Universidad de Santiago Chile, titulada con distinción máxima.
  • Licenciada en Ciencias de la Ingeniería
  • Profesor colaborador del MBA de la Universidad de Chile

claudia.bustamante@pmgchile.com

Ricardo Flores

Gerente de Consultoría y Vertical Construcción
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LOGROS PROFESIONALES EN PMG

  • Responsable por PMG del proyecto FRANQUICIA y FIDELIZACIÓN de Chilemat cadena de ferreterías
  • Desarrollador de FERREXPERTO, red de ferreterías Construmart
  • Desarrollador de red DTODO, red de almacenero de ALVI y consultor del programa de fidelización “Club del Almacenero ALVI”
  • Consultor de otras redes de distribución en Chile: AGRORAMA SQMC, PLACACENTRO (en este último lideré el equipo de consultores y ejecutivos de Masisa a cargo del diseño del modelo negocio de Placacentros para Latinoamérica)
  • Consultor en proyectos de fidelización de: Construmart (Socio Empresas), Ferco (Maestros del Ahorro), Alvi (Club del Almacenero), Madeco, Masisa, Chilemat
  • Análisis de redes y modelos de negocios de empresas distribuidoras en: España, México, Brasil, Argentina, Colombia, Perú y Ecuador.
  • Consultor de proveedores de la Construcción: 3M, Grau, Tigre, Amanco, Nexans, Madeco, Masisa, Cementos Búfalo, Indalum, DVP, Stretto, Agrosystems y Bermad Andina.

EXPERIENCIA ANTERIOR

  • Profesor del MBA de Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile (actualmente).
  • Gerente de Desarrollo y Control de Gestión de Indalum
  • Gerente de Desarrollo de Chilemat.

LOGROS ACADEMICOS

  • MBA, Magíster en gestión y dirección de empresas de la Universidad de Chile, titulado con distinción máxima.
  • Ingeniero Civil Electricista de la Universidad de Chile, titulado con distinción máxima.
  • Licenciado en Ciencias de la Ingeniería.
  • Profesor titular del MBA de la Universidad de Chile.
  • Certificado en desarrollo de Roadmap estratégico por el IfM de Cambridge

María Noel Bicera

Gerente de Proyectos Gestión del Cambio
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LOGROS PROFESIONALES EN PMG

  • Participación en proyectos de PMG liderando el área de Gestión del Cambio, desarrollados a nivel local como internacional.

EXPERIENCIA ANTERIOR

  • Consultor Senior Asociada en Gudcompany – 2018 – Chile
  • Trusted Advisor de Gestión del Cambio en Amdocs – 2015-2018 – Chile
  • Gerente de Gestión del Cambio en Accenture – 2011-2014 – Chile
  • Consultor Senior de Gestión del Cambio en IBM – 2007-2011 – Uruguay y Chile
  • Director de RRHH y Comunicaciones en Gobierno Departamental – 2004-2007 – Uruguay

ACTIVIDADES DOCENTES

  • Profesora de habilidades directivas del Magíster de Desarrollo, Facultad de Psicología, Universidad del Desarrollo, 2016 – 2017
  • Profesora titular de Cátedra Gestión de Recursos Humanos de tercer año de la Licenciatura en Comunicación Social, Universidad Católica del Uruguay, 2008 – 2009
  • Disertante del proyecto “Gestión de los RRHH para la construcción de una cultura de servicio público”, electo como práctica de buen gobierno por la Unidad de Desarrollo Municipal en las Primeras Jornadas de Desarrollo y Gestión de los Gobiernos Departamentales – UDM/ OPP, Uruguay, 2006
  • Capacitadora del curso Calidad de Servicio al Cliente y Desarrollo Personal y Taller de Organización, Misión y Objetivos, Uruguay, 2004
  • Disertante del Encuentro Binacional de Mujeres Empresarias y Profesionales de Rivera (MEPRI) y de Livramento. Conferencia – taller: “Inteligencia Emocional y Liderazgo Femenino: La Mujer como Agente de Cambio”, Uruguay, 2004

LOGROS ACADEMICOS

  • 2019 (en curso): Certificación en Coaching Ontológico, Escuela Newfield Network
  • 2011 – Master in Business Administration (MBA), Dirección de Ingeniería Industrial, Universidad de Chile
  • 2004 – Postgrado de Especialización en Cambio Organizacional , Universidad Católica del Uruguay
  • 2002 – Licenciada en Comunicación Social con énfasis en Comunicación Organizacional, Universidad Católica del Uruguay (UCUDAL)

marianoel.bicera@pmgchile.com

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