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Visión estratégica para su negocio

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Unimarc: Una marca resucitada

Análisis comunicacional de PMG Publicidad

Unimarc: Una marca resucitada

Como muchos saben, una noticia que removió el mundo del retail este año fue la compra de Construmart y Alvi por parte de SMU. Los efectos de esas adquisiciones y cómo eso afecte a los competidores,  son resultados que tendremos que esperar por un tiempo. Sin embargo, antes de que SMU adquiriera estas dos empresas, Saieh ya había salido de shopping en el retail de alimentos al comprar Unimarc en 2008, demostrándonos hoy sus habilidades para los negocios.
Si a cualquiera de nosotros nos hubieran preguntado nuestra opinión sobre Unimarc hace algunos años, probablemente nuestra respuesta hubiera sido negativa. La marca, de forma generalizada, era percibida como abusiva e insalubre. Hoy, nadie puede desconocer que Unimarc tiene una imagen completamente distinta: sus productos son de calidad, los locales son limpios, el servicio es bueno y sus trabajadores atentos. “Come mejor sin pagar de más” se transformó en el slogan más escuchado de 2010 y hoy Unimarc, además de ser visto como un “experto en comidas”, tiene un premio Effie a su haber y pasó de un 2,8% a un 17% de participación de mercado. Pero ¿cómo lo hizo Saieh?

•Recuperaron la marca, haciendo un refreshment del logo.
•Cambiaron completamente el layout de los locales, estableciendo uniformidad en cuanto al orden de góndolas, distribución de productos y privilegiando la pulcritud e iluminación para todos los puntos de atención.
•Se avocaron a ganar su lugar en el mercado apropiándose de valores que los diferenciara de sus competidores: calidad como valor central, muy por encima de la importancia del precio, que es adonde apuntan Jumbo y DyS.
¿Qué logró en suma?
Hoy todo el mundo es capaz de diferenciar el Unimarc de Frafrá, del de Saieh.
Al final de esta ardua campaña de “resucitación”, la recordación espontánea de Unimarc había  llegado al 60% a mediados de 2010 y las ventas por m2 se habían incrementado en un 7,4%.

Luego de esta introducción, los invito a revisar el Análisis comunicacional Unimarc desarrollado por el equipo de PMG Publicidad. Vea por usted mismo cómo una publicidad inteligente puede impulsar el éxito de su negocio.

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La intencionalidad de las marcas

Clarin.com

La intencionalidad de las marcas

Esta tendencia no está alejada de las acciones comunicacionales en las que trabajamos en PMG Publicidad. Por ejemplo en Colo-Colo, luego de revisar una serie de antecedentes en estudios realizados por PMG Research, nos dimos cuenta de que el fútbol había dejado de ser una actividad familiar, y que la gente estaba prefiriendo ir al mall, o al cine antes de ir al estadio. A partir de esa lectura es que enfocamos nuestro plan en transformar a Colo-Colo en una marca familiar. Puntualmente, buscando generar un vínculo desde la esencia de la infancia, de los niños tras una pelota, hasta la importancia de las actividades en familia, grandes valores a los cuales la sociedad aspira y que reconoce.

Es por esto que con Colo-Colo quisimos potenciar estos valores y, con esto, lograr atraer a la gente a un verdadero espectáculo que se puede disfrutar en familia, de forma sana y con espíritu deportivo.

Así, partimos con la campaña “Padre e hijo”, donde mezclamos promociones concretas para invitar a la gente a mostrarle a sus hijos la experiencia de ver un partido en el estadio, fomentando que ésta se convierta en una actividad constante en familia.

Nuestra apuesta fue una estrategia con una comunicación emocional y de cercanía familiar, escapando a las evocaciones de la garra de los jugadores, que tan clásicamente se utiliza en el mundo del marketing futbolístico.

Para reforzar lo anterior, privilegiamos las imágenes de familia en los tiros de cámara, sobre todo niños con carteles que les regalamos al ingresar al estadio. Con esto, estamos actualmente en proceso de cambiar el tipo de público que asiste normalmente al estadio, y nos dirigimos hacia transformar este momento en algo realmente inolvidable y que quisieran repetir.

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